总务处

部门概况

总务处是全面负责学校后勤服务保障工作的管理职能部门，担负着决策咨询，制度制定，资源配置，组织实施，监管协调等管理职能，努力构建与学校“双一流”建设相匹配、与师生的全面发展需求相契合、与现代化教育制度体系相适应的一流后勤服务保障体系。

处内现设有7个办公室、1个公共服务体系和1个直属机构，分别为综合办公室、物业管理办公室、餐饮管理办公室、校园管理办公室、能源管理办公室（含水电中心）、房屋调配办公室、房屋运维办公室，校医院（保健中心），后勤服务中心。

主要职责：

1.综合办公室是处理总务处日常行政事务的综合管理部门，主要围绕全处中心工作，做好综合协调、人事管理、经费管理、资产管理、档案管理、督查督办、建章立制、公文管理、印章管理、联络接待、信息公开、机要保密、工青妇退、宣传平台管理、学校重要会议及活动的会务协调保障、法务及合同审议、接受师生关于后勤服务的咨询、投诉和建议等各项工作。

2.物业管理办公室是负责学校教学楼、办公楼、实验楼、综合性体育场馆、学生宿舍、综合性大楼等楼宇的公共物业与基本物业的管理部门，主要保障各类型楼宇物业管理服务工作的平稳运行、参与物业企业的招标遴选、做好学校各类型会议与活动的会务保障、保障电梯与中央空调等公共设施设备的安全运行、对物业企业管理服务工作的监督与管理。

3.餐饮管理办公室是监管全校所有食堂的管理部门，主要职能是对全校食堂布局进行整体规划，制定宏观调控政策、服务标准、考核制度等管理制度和流程，对食品卫生安全、消防安全、生产安全进行监管，对食堂经营单位进行考核，食堂固定资产的管理及盘点，食堂修缮及设备采购的审核，各类食品安全业务培训等，配合学校食品安全工作小组做好全校食品经营点的食品安全监管工作。

4.能源管理办公室负责全校水电气的日常运行管理、巡检及相关设施设备的维护保养工作，做好计划停电停水停气、突发性停电停水停气后的恢复供电供水供气工作，业务范围内的水电气急抢修及学校各类重要活动用能用水保障工作，水电气设施设备、地下管网升级改造及节能技术改造、节能新器具应用工作。按照学校规划建设，做好校内水电气容量扩容改建工作，协助学校物业部门，做好楼宇内配电间管理工作。做好学校能源、水资源计量及水电气费的收缴工作，能耗、水耗数据统计上报工作。实施全校性能源、水资源管理规章制度和专项规划工作。负责节能设施设备、系统平台运行管理工作，能源、水资源审计工作。负责节约能源资源宣传，大力推进生态文明校园和绿色校园建设。附设水电中心，属于学校公共服务体系。

5.校园管理办公室主要负责学校的校园绿化、校车运行、垃圾分类、快递服务、防汛防台、环境卫生、零星维修、通讯收发等事项的管理，对各项业务进行全面监督、管理及考核。负责组织召开学校防汛防台领导小组、生活垃圾分类工作领导小组、爱国卫生运动委员会相关工作会议，配合做好防汛防台、垃圾分类、爱卫会的统筹协调工作，负责制定办公室管理制度、流程、计划、总结等。

6.房屋调配办公室主要负责起草制定周转性教师公寓相关管理条例，负责全校教职工住房制度改革中的住房分配货币化工作，管理学校房屋产权产籍，住房档案收集、整理归档、保密工作，处理教职工住房制度改革遗留问题，负责校产权公寓租金市场评估及调整工作，负责学校各类住（租）房补贴条件审核、核算、发放工作，负责组织落实与周转性教师公寓相关房源采购、物业招标选聘、设施设备采购招标等工作，调配周转性教师公寓。

7.房屋运维办公室主要负责受理并审核住房申请，根据房屋调配办公室的分配方案，与申请人签署租赁合同、办理入住或退出手续。负责参与公租房、租赁房所在社区的党建及综合治理，监督和考核校产权公寓物业企业，将复旦大学的校园文化与社会责任融入校产权公寓的日常管理。负责校产权公寓、可售未售及不可售公房的房屋管理及安全监管、制定修缮计划并组织实施。负责学校各类教职工住房的临时性抢险抢修工作以及周转性教师公寓内学校设施设备的维护监管。负责周转性教师公寓的使用情况排摸和统计分析，建立健全学校周转性教师公寓管理信息系统；盘活用好空置房源，灵活有效保障各类教职工租住需求。负责周转性教师公寓中存在的违规违约问题专项检查与治理。

8.校医院（保健中心）主要承担全校师生员工的基本医疗服务，治疗处理常见病、多发病，承担学校传染病预防和管理、公共卫生突发事件的应急处理、公共场所的卫生监督、各类新进人员的健康体检、慢性非传染性疾病的预防干预等工作，定期对教职工、离退休人员进行健康体检，承担大学生健康教育公共选修课的教学任务和心理咨询等工作，开展形式多样的疾病预防、健康教育、保健康复等活动，承担学校的无偿献血、大学生的新生体检、预防接种及医药费报销等工作。

9.后勤服务中心服务学校改革和发展，加强校园后勤服务一线监管力量；协助做好后勤退休职工的关心和管理服务工作等。

人员组成及科室设置

联系方式

总务处

电话：8621-65643071

传真：8621-65645171

邮箱：zongwuchu@fudan.edu.cn

办公地址：邯郸校区500号楼（寒冰馆）

总务处一站式服务窗口——校园生活服务平台

电话：8621-65640000 

办公地址：邯郸校区第四教学楼南侧

枫林校区东3号楼1楼

江湾校区江湾乘车点西侧

枫林校区总务处办事点

电话：8621-54237144

地址：枫林校区东园4号楼203室

江湾校区总务处办事点

电话：8621-31245816

地址：江湾校区行政楼（法学楼）213室

张江校区总务处办事点

电话：8621-51355021

地址：张江校区学生食堂三楼314室